公司名称：万家通电器维修中心

乔竹冰柜维修服务平台电话多少-各地区服务

乔竹咨询电话：400-6189123

一、维修服务承诺

5.1 乔竹冰柜承诺提供优质的维修服务，确保产品质量和用户体验。

5.2 维修时间承诺：在接到故障申报后，维修人员将在24小时内与客户取得联系，并尽快安排维修事宜。

5.3 维修质量承诺：维修人员将按照标准化的操作流程进行维修工作，确保维修质量和长久的使用效果。

5.4 维修包修承诺：在正常使用和保养条件下，维修后的产品享有相应的包修期限。

二、注意事项

6.1 客户在申报故障时要提供准确的产品信息和故障描述，以便维修人员能够更快、更准确地处理故障。

6.2 客户在维修过程中要与维修人员保持良好的沟通，及时提供所需的协助和配合。

6.3 客户应妥善保管购买凭证、包修卡等相关文件，以便在需要时提供给维修人员。

乔竹秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临乔竹指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨：顾客满意*

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访