康美盛世冰柜各区维修服务全市电话号码多少-消费者认可网点
发布时间:2023年08月26日
详细说明
康美盛世冰柜各区维修服务全市电话号码多少-消费者认可网点
康美盛世咨询电话:400-6189123
维修包修
康美盛世冰柜维修规定明确了维修包修政策,以确保消费者的维修权益得到保障。
1. 包修期限:康美盛世冰柜产品在购买后享有一定的包修期限,维修工作在包修期限内免费进行。
2. 包修范围:包修范围包括正常使用情况下的产品故障和零配件更换。
3. 包修条件:在享受包修服务时,消费者必须按照康美盛世冰柜的使用说明书进行正确使用和保养,并遵守产品的使用环境要求。
4. 维修服务:康美盛世冰柜提供全天候的维修服务,消费者可以通过客户服务热线、厂家网站或授权维修服务中心获取维修服务。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。