公司名称：万家通电器维修中心

众夏冰柜维修服务预约电话-咨询查询服务

众夏咨询电话：400-6189123

众夏冰柜包修有效凭证的注意事项

1. 包修有效凭证仅适用于正品众夏冰柜产品。请您在购买时选择正规渠道，以确保产品的质量和维修服务。

2. 包修有效凭证仅限于产品质保期内使用。具体的产品质保期请以产品说明书或厂家网站公布的信息为准。

3. 包修有效凭证不可转让。请您在购买时使用个人真实信息，以确保在维修服务时能够顺利核实您的身份。

4. 包修有效凭证仅限于正常使用情况下的故障维修，不包括人为损坏、意外事故等非质量问题。具体的包修范围和规定请参考产品说明书或厂家网站公布的信息。

5. 包修有效凭证必须完整、清晰地填写相关信息，并且未经涂改或篡改。如凭证损坏或信息不完整，众夏公司有权拒绝提供维修服务。

6. 对于通过非厂家渠道购买的众夏冰柜产品，众夏公司无法保证其质量和提供维修服务。建议您选择厂家授权的线下门店或线上平台进行购买。


服务承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意率达到100%。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到。

五个到位：服务意识到位；服务思想到位；服务技术到位；服务管理到位；服务传播到位。