公司名称:万家通电器维修中心

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华尔小鹏冰柜各区维修服务电话-在线咨询服务

发布时间:2023年08月26日

详细说明

华尔小鹏冰柜各区维修服务电话-在线咨询服务

华尔小鹏咨询电话:400-6189123

一、包修注意事项

1. 请妥善保管购买凭证及产品信息,以便在需要时提供给华尔小鹏客服人员。

2. 请按照产品说明书要求正确使用和保养冰柜产品,避免因不当使用导致的故障。

3. 请勿私自改装、拆卸或修理冰柜产品,以免影响包修服务。

4. 如需搬迁或移动冰柜产品,请提前咨询华尔小鹏客服人员,避免因不当操作导致的故障。

二、包修注意事项

1. 包修期内,顾客需正确使用和保养产品,避免人为损坏或不当操作导致的故障。

2. 产品故障发生时,顾客应立即停止使用,并采取必要的保护措施,以免进一步损坏产品。

3. 顾客在包修期内不得私自拆卸、修理产品,否则将影响包修服务的有效性。

4. 若产品损坏或故障是由于非华尔小鹏冰柜原因造成,如外界不可抗力、意外事故等,华尔小鹏冰柜将不承担包修责任。

服务承诺

1、对售出产品,向客户公开承诺:质量,顾客至上。

2、对售出产品,均要建立维修服务档案,长期跟踪服务。

3、听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。

4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽大努力满足客户诉求。

维修服务准则

1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;

2、服务及时,快捷,准确。

3、对售前,售中,维修中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。

公司产品信息

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