海力高冰柜维修服务全市电话号码-专业技术维修
发布时间:2023年08月26日
详细说明
海力高冰柜维修服务全市电话号码-专业技术维修
海力高咨询电话:400-6189123
一、包修的有效条件
为了保证您的权益,请您在享受包修服务时满足以下条件:
1.凭有效包修凭证:在包修期限内,您需要凭有效包修凭证进行维修申请。
2.产品符合包修条件:产品在正常使用情况下出现故障,没有人为损坏、拆解或改装的痕迹。
3.购买渠道合法:产品是通过厂家授权的渠道购买。
4.包修期限内:故障发生在包修期限内。
二、包修流程
1.故障申报:当您发现产品出现故障时,请及时拨打维修服务热线,提供产品型号、序列号、故障描述等信息。我们的客服人员会为您登记,并指导您进行后续操作。
2.故障判断:我们的工程师将根据您提供的信息进行故障判断,初步判断是否属于包修范围,并告知您后续的处理方式。
3.维修服务:如果故障符合包修范围,我们将安排工程师进行维修服务。维修时间根据具体情况而定,我们将尽快安排。
4.维修结果:维修完成后,工程师会对产品进行测试,确保故障已经解决。您可以对维修结果进行验收。
购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。
服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!
顾客服务要求处理及时率100%;
48小时服务到位(商用冰柜);
24小时服务完毕(厨房家电);
服务宗旨:顾客满意*
服务便捷:服务网点覆盖全国市区
客户咨询服务:解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的维修服务进行回访
诚信:约定时间,保质完成维修任务,免费包修3个月!
多年来,海力高冰柜维修公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大