公司名称：万家通电器维修中心

飞天鼠冰柜维修服务咨询电话号码-快捷返修服务

飞天鼠咨询电话：400-6189123

一、包修范围

1. 飞天鼠冰柜产品的包修范围包括但不限于以下情况：

（1）制造缺陷：产品在正常使用情况下出现的由制造过程或材料缺陷引起的故障。

（2）非人为损坏：指产品在正常使用情况下出现的非人为因素引起的故障，如电路板短路、电源故障等。

（3）性能问题：指产品在正常使用情况下出现的无法正常工作或无法满足产品规格要求的问题。

2. 以下情况不在包修范围内：

（1）因非正常使用、保管或维修不当造成的故障。

（2）因意外事故（如火灾、水灾等）导致的产品损坏。

（3）因自然灾害或不可抗力因素导致的产品损坏。

（4）因未经授权的拆卸、维修或改装导致的产品故障。

【包修政策】

1、凡购买飞天鼠家用冰柜（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

2、凡购买飞天鼠冰柜“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的飞天鼠冰柜系列产品，包修政策需按照网页包修政策条款执行；

4、凡购买飞天鼠冰柜，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

5、其他特定三包政策条款，必须有飞天鼠冰柜公司出具的书面证明方可有效。