公司名称：万家通电器维修中心

容声集成灶各区维修上门服务电话-妥善处理服务

容声咨询电话：400-6189123

一、包修有效凭证的使用方法

1. 妥善保管凭证：消费者在购买容声集成灶时，销售人员会提供包修有效凭证，消费者应当妥善保管凭证，避免遗失。

2. 凭证验证：如需使用维修服务，消费者可通过以下方式验证凭证的有效性：

（1）厂家网站查询：登录容声集成灶厂家网站，在维修服务页面输入产品型号和序列号，系统将自动验证凭证的有效性。

（2）客服电话咨询：拨打容声集成灶厂家客服电话，提供产品型号和序列号，客服人员将验证凭证的有效性并提供相关维修服务。

3. 提供凭证和购买发票：如需享受维修服务，消费者在联系维修服务时，应提供包修有效凭证和购买发票的复印件，以便核实产品信息和购买渠道。

二、包修有效凭证的注意事项

1. 不得私自更改凭证信息：消费者不得私自更改包修有效凭证上的信息，否则将影响维修服务的正常进行。

2. 避免凭证遗失：消费者应妥善保管包修有效凭证，避免凭证的遗失，否则将无法享受维修服务。

3. 保持凭证完好：消费者在使用产品时，应妥善保护产品和凭证的完好性，避免因人为损坏导致凭证无效。

4. 保证凭证可辨识性：消费者在购买产品时，应仔细核对包修有效凭证上的信息，确保凭证的可辨识性，以免影响后续的维修服务。
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意