公司名称：万家通电器维修中心

老板集成灶维修服务咨询电话号码-故障处理服务

老板咨询电话：400-6189123

消费者权益和责任

1. 消费者在购买老板集成灶时应仔细阅读产品说明书，并按照产品说明书使用和保养集成灶产品。遵守正确的使用方法和注意事项，将有助于延长产品的使用寿命。

2. 在包修期内，消费者享有免费维修和更换服务。消费者应妥善保管好购买凭证和发票等相关文件，以便在需要包修时提供给老板进行核实。

3. 消费者在享受包修服务时，应配合老板维修服务人员的工作。提供准确的故障描述和详细的产品信息，协助老板技术人员进行维修和更换。

4. 若消费者发现产品存在质量问题或制造缺陷，应及时联系老板维修服务热线或当地授权维修服务中心。消费者有权要求老板对故障产品进行免费维修、更换或退货等处理。

老板产品服务特色：

上门3 项领跑：小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。

服务6 维体验：即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。

网络5 大特色：自建模式、非营利运营、老板用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。

免费包修

1、产品包修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。

2、用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取上门费、维修费和备件费用。

3、在免费包修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。