公司名称：万家通电器维修中心

小松鼠集成灶维修服务查询电话号码-免费检测

小松鼠咨询电话：400-6189123

一、包修细则

1. 请您妥善保管购买凭证和产品包修卡，以便在需要维修服务时提供有效的证明；
2. 包修期限内，您需按照产品说明书要求正确使用和维护产品，不得私自拆卸、改装产品；
3. 若产品出现故障，请您配合维修人员的工作，提供准确、详细的故障描述和相关信息；
4. 若产品出现故障，我们将提供维修、更换或退款等服务，具体方式由维修人员根据实际情况确定；
5. 若产品已超出包修期限，或故障不在包修范围内，我们将根据实际情况提供收费维修服务。

二、维修服务承诺

1. 我们将秉承“用户至上”的原则，提供优质、高效的维修服务；
2. 我们将提供7x24小时的维修服务热线，随时为您解答疑问和处理问题；
3. 我们将提供专业、热情的维修人员，及时响应您的维修需求；
4. 我们将持续改进维修服务流程和质量，以提升用户满意度。
小松鼠维修服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验小松鼠服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，小松鼠服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对小松鼠服务的零抱怨，成为小松鼠所有服务者的共同追求。