公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 质量创造效益，服务赢得未来：这一理念强调了质量和服务的重要性。
2. 为社会创造财富，为客户创造价值：海信空调致力于为社会创造财富，为客户提供有价值的产品和服务。
3. 追求品质、行业典范、质量规范：海信空调注重产品的品质和行业的领先地位。他们致力于追求卓越的品质，成为行业的典范，并严格遵守质量规范，确保产品的可靠性和稳定性。
4. 厚德载物，助人利己：这一理念体现了海信空调的核心价值观。他们秉持着诚实、守信、正直的道德品质，通过帮助他人实现自己的目标，同时也实现了自身的利益。
5. 海纳百川，成就品牌：海信空调注重品牌建设和企业文化的塑造。他们秉持着开放、包容的态度，吸收各方面的优秀元素，不断提升自身的品牌价值和企业文化，从而成为行业的领导者。

二、海信空调服务政策如下：

1. 高标准的服务承诺：海信星级服务以高标准的服务承诺为基础，确保在服务过程中达到一定的品质要求。无论是售前咨询、售中支持还是维修服务，海信都会以专业、高效、贴心的态度为消费者提供服务。

2. 全方位的服务内容：海信星级服务涵盖了售前、售中和维修等各个环节，包括产品咨询、技术支持、故障排除、维修保养等多个方面。消费者无论遇到什么问题，都能得到及时、全面的解决。

3. 快速响应的服务机制：海信星级服务注重快速响应消费者的需求。海信要求全国各技术服务中心做到市区内当天上门解决问题，效区做到48小时内响应。这种快速响应的服务机制能够*大程度地减少消费者的等待时间，提高服务效率。

4. 个性化的服务方案：海信星级服务还提供个性化的服务方案，根据消费者的不同需求和问题，提供定制化的解决方案。这种个性化的服务能够更好地满足消费者的特殊需求，提升消费者的满意度。