公司名称:万家通电器维修中心

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鑫奇集成灶维修服务地址电话号码多少-报修服务

发布时间:2023年08月26日

详细说明

鑫奇集成灶维修服务地址电话号码多少-报修服务

鑫奇咨询电话:400-6189123

一、维修服务流程

1.故障报修:如您的集成灶产品出现故障,请您及时拨打我们的维修服务热线或登录厂家网站进行故障报修。

2.故障诊断:我们将指派专业技术人员与您联系,通过电话或上门服务进行故障诊断。

3.维修措施:根据故障诊断结果,我们将为您提供维修方案,包括维修方式、时间和费用等。

4.维修执行:经您同意后,我们将安排专业维修人员进行维修服务,确保您的产品恢复正常使用。

5.维修验收:维修完成后,我们将与您进行产品验收,确保问题得到解决并满足您的需求。

二、包修期限

1. 鑫奇集成灶产品享受免费包修期为购买日起一个月内,包修期内的产品质量问题可享受免费维修或更换。

2. 购买日起一个月后至一年内,产品质量问题可享受免费维修,但需要支付配件费用。

3. 购买日起一年后,产品质量问题可享受维修服务,但需要支付维修费用及配件费用。

帮助中心:

1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?

当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供

2、如果上门检查之后,所需的维修的费用比较高,我可以选择不修吗?

当然有权放弃维修,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的维修。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元

3 、经贵公司维修后的电器有包修吗?包修期是多长时间呢?

我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?

我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00

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