公司名称：万家通电器维修中心

海恩集成灶各区维修服务查询电话多少-快速响应服务

海恩咨询电话：400-6189123

一、维修服务承诺

1. 我们的客服中心将全天候为消费者提供在线咨询和技术支持服务，确保及时解决消费者的问题。

2. 我们的维修人员将严格按照海恩的维修标准进行操作，确保产品在*短时间内得到修复。

3. 我们的维修服务人员将积极与消费者沟通，确保服务流程的透明和及时反馈。

4. 为了让消费者享受到更优质的维修服务，我们将不断完善服务流程，提升服务质量。

二：其他事项

6.1 本条例的解释权归海恩集成灶所有，如有争议，以*新条例为准。

6.2 请您妥善保管购买凭证、发票、包修单等重要文件，以便日后维权时使用。

6.3 如有更改或调整条例的情况，我们将提前公告并在维修服务中心进行说明。

服务收费标准

b、维修服务费按照《海恩股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；

c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；

d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行；

e、消费者自行准备的辅材或配件，服务网点与消费者协商，酌情收取手工费和安装费。

服务收费执行要求

1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。

2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额，主动开具收费凭据或发票，提醒消费者妥善保管。

3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质量考核要求进行违约处理。