公司名称：万家通电器维修中心

风田集成灶维修服务联系电话号码-报修咨询网点

风田咨询电话：400-6189123

*条：包修流程
3.1 如您所购买的风田集成灶产品出现故障，请您按以下步骤进行包修：
a) 在包修期限内，拨打风田维修服务热线：，提供产品型号、购买日期、故障描述等信息；
b) 维修服务中心根据您提供的信息，判断是否在包修范围内并提供相应的解决方案；
c) 如需维修，维修服务中心将安排专业技术人员上门维修，或者提供就近的维修站点；
d) 维修完成后，您需签署维修单，并保留好维修单和发票，作为日后维权的凭证。

第二条：维修服务承诺
4.1 风田集成灶郑重承诺：在包修期限内，我们将提供全程免费的维修服务，包括维修费用、更换零配件等费用。
4.2 风田集成灶维修服务中心将提供周到、高效的服务，保证在24小时内回复您的咨询和投诉，并在48小时内安排人员上门维修。
4.3 如产品在包修期限内出现无法修复的质量问题，我们将提供更换全新产品的服务。

服务收费标准

一、服务收费相关规定

1、根据风田产品包修规定，风田系列产品整机包修一年（部分包修期延长产品按其延长的包修期进行）， 产品在包修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在包修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。

2、包修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。

3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以包修三个月，维修服务费包修一个月。

4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。

5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。