百得集成灶维修服务电话多少-维修注意事项
发布时间:2023年08月26日
详细说明
百得集成灶维修服务电话多少-维修注意事项
百得咨询电话:400-6189123
一、产品包修期与延长包修
1. 我们的产品包修期一般为一年,具体以购买时的包修卡、发票等凭证为准。
2. 在包修期内,如果产品出现故障,请您及时联系我们的客服中心进行维修。
3. 为了给您提供更长时间的保障,我们还提供延长包修服务。具体的延长包修方案和费用将在购买时向您提供。
二、用户义务
1. 在使用百得集成灶产品时,请您仔细阅读产品说明书,并按照要求正确使用和维护产品。
2. 如产品出现故障,请您及时与我们联系,并提供准确的故障描述。
3. 在维修过程中,请您配合维修师傅的工作,并妥善保管好您的产品和相关凭证。
百得集成灶服务企业,做到“三要”:
一要提前做好应急预案,细化服务流程,快速响应市民报修服务;
二要持证上门服务,规范服务;
三要明码标价、规范收费,以实际行动提升市民满意度。
百得集成灶维修中心“五星级”维修承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节