公司名称：万家通电器维修中心

百得集成灶维修服务电话多少-维修注意事项

百得咨询电话：400-6189123

一、产品包修期与延长包修

1. 我们的产品包修期一般为一年，具体以购买时的包修卡、发票等凭证为准。

2. 在包修期内，如果产品出现故障，请您及时联系我们的客服中心进行维修。

3. 为了给您提供更长时间的保障，我们还提供延长包修服务。具体的延长包修方案和费用将在购买时向您提供。

二、用户义务

1. 在使用百得集成灶产品时，请您仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和维护产品。

2. 如产品出现故障，请您及时与我们联系，并提供准确的故障描述。

3. 在维修过程中，请您配合维修师傅的工作，并妥善保管好您的产品和相关凭证。

百得集成灶服务企业，做到“三要”：

一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；

二要持证上门服务，规范服务；

三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。

百得集成灶维修中心“五星级”维修承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节