公司名称：万家通电器维修中心

贵度集成灶维修上门服务电话号码-随叫随到服务

贵度咨询电话：400-6189123


一、客户权益保障

1. 我们承诺在维修过程中，严格遵守国家相关法律法规，保护客户的合法权益。

2. 维修过程中，我们将确保您的个人信息安全，并严格遵守相关隐私保护政策。

3. 维修过程中，如有服务质量问题或不满意的地方，请及时与我们联系，我们将积极解决。

二、注意事项

1. 请您保留好购买凭证，以便在维修过程中提供相关信息。

2. 请您在维修过程中配合维修人员的操作，并确保维修人员的安全。

3. 维修过程中，如需对产品进行拆卸，请您提前备份重要数据，以免造成数据丢失。

4. 维修过程中，如需更换零部件，请您保留好原有零部件，以备后续可能需要。
服务承诺：

1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由贵度来做

2、随叫随到，到了就好

3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”

二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准：1)不喝用户的水2)不抽用户的铜3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式集成灶通检服务

一站式集成灶通检服务：服务人员为用户提供一个集成灶的维修服务完毕后，不但要对此集成灶进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它贵度家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。