公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱维修服务电话号码（故障处理中心）

海尔咨询电话：400-6189123


*部分：保修范围

1. 海尔冰箱产品的保修范围仅限于正常使用环境下的故障和损坏，不包括人为损坏、非正常使用、维修或改装后的问题等。

2. 海尔冰箱产品的保修期限为购买日期起一年，根据不同产品可能有所差异，请您详细查看产品说明书或咨询我们的客服人员。

3. 在保修期内，我们将免费提供维修服务，包括零部件更换和维修费用。但对于因用户原因造成的人为损坏，我们将按照维修费用标准进行收费。

4. 在保修期外，我们仍将提供维修服务，但需要收取相应的维修费用。具体费用标准请咨询我们的客服人员。

第二部分：保修注意事项

1. 在使用海尔冰箱产品时，请务必按照产品说明书的要求进行正确操作，避免因不当使用导致的故障和损坏。

2. 请勿私自拆卸或改装海尔冰箱产品，这将导致保修失效，并可能对产品造成损坏。

3. 在产品使用过程中，如发现任何异常情况，请立即停止使用，并联系我们的客服人员进行咨询和处理。

4. 请妥善保管好购买凭证、保修单据和产品说明书等相关文件，以备将来维修时使用。

5. 如需退换货或退款，请参考我们的维修服务规定，与我们的客服人员联系，以获得更详细的指导。

第三部分、注意事项

在享受海尔冰箱保修服务时，消费者需要注意以下事项：

1. 保修期内请妥善保管购买凭证、保修卡和产品说明书等相关文件，以便在需要时提供给维修人员。

2. 在产品故障时，请立即停止使用，并及时拨打海尔公司提供的服务电话预约维修。

3. 在维修过程中，请遵守维修人员的要求，并配合提供必要的协助和支持。

4. 在购买产品时，请仔细阅读产品的说明书，并按照产品说明书中的使用和保养要求正确操作和维护产品。