公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱各区维修服务全市电话（2023已更新）

海尔咨询电话：400-6189123

一、维修授权范围

1. 海尔冰箱授权维修规定须知说明细则适用于所有经过海尔厂家授权的维修服务中心。只有在授权维修服务中心进行的维修才能享受原厂质保及其他相关服务。

2. 未经授权的维修服务可能会导致质量问题和安全隐患，因此我们强烈建议您选择厂家授权的维修服务中心。

3. 如果您的产品在质保期内，维修服务中心将提供免费维修服务。如果产品已过质保期，维修服务中心将根据实际情况收取维修费用。

二、维修服务中心的义务

1. 授权维修服务中心将根据您提供的故障描述和产品信息进行初步诊断，并在一定时间内给出维修报价或维修方案。

2. 维修服务中心将尽力提供高质量的维修服务，确保产品的正常运行，并保证维修过程中不造成二次损坏。

3. 维修服务中心将提供相应的维修保修期，保证您在一定时间内不会因同一故障再次产生费用。

三、用户的权益和义务

1. 用户有权要求维修服务中心提供明确的维修方案和费用报价。

2. 用户有权要求维修服务中心提供维修保修期，保证在一定时间内免费修复同一故障。

3. 用户有义务提供准确的产品购买凭证、产品序列号等信息，以便维修服务中心进行初步诊断和授权维修。

4. 用户有义务按照维修服务中心的要求提供产品，并在维修过程中积极配合维修人员的工作。

四、保修注意事项

1. 请在产品购买后及时阅读产品说明书，并按照说明书的规定正确使用产品。

2. 在使用产品过程中，请注意避免与尖锐物体或液体接触，以防损坏产品。

3. 请勿私自拆卸产品，以免影响保修。

4. 保修期间，我们将提供免费维修服务，但不包括人工费用、上门费用或其他因人为原因产生的费用。

5. 请保留好购买凭证及保修单据，以便在需要时提供相关证明