厦门奇点智能SCRM私域运营
发布时间:2020年09月27日
详细说明
企业主普遍存在的痛点:
1、获客更难,成本更高,传统销售举步维艰
2、业务员离职率高,招聘、培训成本高
3、客户跟进情况未知,有效无效光靠一张嘴
4、对接流程复杂,销售工作效率低
5、成交状况无法把控,出现私单、飞单
6、业务员离职后带走客户,直接造成损失
因为现在的环境在改变:
1、流量在转移:从PC端到移动端;从搜索流量到电商流量、社交流量,拉新更难。
2、因为拉新难,所以做好私域流量,提高转化率、复购率以及转介绍至关重要。
3、私域流量怎么做?掌握新的营销方法,以价值维护用户,提高转化率。
企业想脱颖而出,掌握新的营销手段至关重要,私域流量构成:
1、基于品牌下的粉丝,自媒体、短视频等平台,客流量大、关注度高,但触达率低、难互动,适合客单价低的零售类产品。
2、基于社交下的好友和群,触达率高、可互动,但反感重营销手段,适合轻营销(朋友圈),适合客单价高的服务类产品。