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机床数控化呼叫中心-聚星源科技打造广州数控全国服务热线-呼叫中心20年

发布时间:2024年10月17日

详细说明

广州数控(GSK)——中国南方的数控产业基地,国家863《中档数控系统产业化支撑技术》重点项目承担企业,广东省20家重点装备制造企业之一。从1991建厂开始,十几年来致力于专业研发、生产机床数控系统、伺服驱动装置与伺服电机,推广机床数控化普及,开展数控机床贸易,现已经发展成为一家集科、教、工、贸于一体的大型高新技术企业。年产数控系统2万多套,2000年至2004年,产品产销量连续五年居国内同行业首位。是全国*大机床数控系统生产基地。 

  广州数控拥有较好的质量保障体系,健全的服务机制,在多个省市设有十几个服务办事处,但为了进一步完善自身的服务体系,公司领导决定建立呼叫中心系统,为全国各个城市的客户配备专业的服务人员,以保证全天24小时的为用户提供快捷便利的技术支持和服务。

  广州市聚星源科技有限公司(自主品牌:Focustar)做为专业的呼叫中心系统提供商,经过多年的实践改进,呼叫中心系统已具备各项强大的功能,如自动语音导航、ACD智能排队、座席分组、智能分配、座席录音、系统监控、录音查询、报表统计等,能有效利用广州数控的各项专业资源,充分满足客户的需求,实现广州数控人“打造百年企业、铸就金质品牌”的企业经营理念。

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