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如何开展企业舆情监控工作?

发布时间:2019年11月06日

详细说明

互联网时代,网络舆情瞬息万变,对企业的影响也仅在一瞬间,如果企业缺乏舆情应对能力,将直接给企业发展带来极大负面影响。另一方面,企业如何通过舆情监控软件快速有效的获取竞争对手的信息,并且拿出解决方案并执行,是企业今后竞争制胜的关键因素之一。

以下是识微科技为大家整理的企业舆情监控策略制定方案,希望可以帮到众企业做到行之有效的舆情监控。

1.信息源汇总
新媒体时代下,信息传播的源头众多,像一些常规的自媒体平台、新闻网站、微博微信等等,在汇总的过程中建议应该有所侧重,做好分类,便于查阅,提高舆情危机应对效率。

2.对监控关键词拆分
可以从公司创始人、公司名称、产品名称、竞争对手等角度进行关键词拆分,主要目的在于更加全面掌握舆情发展现状,避免信息源的缺失,导致舆情分析分析不够准确。

3.监控过程工具化
面对众多的信息源,为了提高工作效率,提升危机预警能力,建议企业可以采用一些专用的舆情监控软件,如识微科技舆情监测系统,可实时监测各大*威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、微博、微信公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端等平台的互联网信息,帮助企业提升互联网舆情信息获取的效率,一旦发现负面最快还可在30秒内提醒。

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