公司名称:北京利远讯通讯技术开发中心

联系人:张经理 先生 (销售经理)

电话:010-68255329

传真:

手机:18701381753

LYUC呼叫中心,电销外呼,智能客服,CRM,全渠道,安全,稳定性高

发布时间:2023年02月20日

详细说明

LYUC专业电销系统 让电销变得 简单高效
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意向客户转销售进一步沟通

销售任务管理

外呼任务导入:坐席主管可以使用excel文件导入需要外呼的客户姓名,号码,推销的产品项目等

外呼任务分配:导入外呼任务之后,主管可以选择外呼任务分配给坐席。

被分配任务后弹屏提醒:当话务员获取到新任务后,助手会实时弹出窗口提醒有新任务。

外呼任务超时释放:*新没有在规定时间内促成订单,系统会再超时后自动释放到公共商机。

审核成功订单:指定的核单员可以对订单进行审核。

电话销售跟单

点击呼叫:鼠标点击即可发起外呼。

回访定时提醒:鼠标点击即可发起外呼。

变更状态:可以变前任务的状态,如:跟单中,进一步沟通,已报价,成单,丢单等。任务状态可以根据实际自定义。

记录沟通历史:每一次联系客户后可以用文字备注一下沟通的内容和效果。

号码隐藏:管理员开启号码隐藏功能后,话务员只能看到部分号码,号码中间3个号被星号代替。

销售业绩统计:可统计某时间段,坐席针对某个销售产品拨打和接听了多少电话,销售了多少产品和金额。

商机催办:消息弹屏当主管多次导入同一个客户的商机,拥有商机的坐席会收到催办消息,该商机也会变色。

颜色区分加急:催办1次:绿色,催办2次以上:红色。

批量自动外呼

自动语音通知:自动语音通知(广告)内容可随意录制更改,可语音分层,可按键转坐席接听。

自动外呼:可在客户接通后立刻转坐席,坐席使用专业话务员电话,可设置自动接听。

外呼号码批量导入:可自动过滤停机、关机、空号、忙音、去重等无效号码。

空号识别:系统使用语音转文本引擎网络接口,可以根据语音识别空号,关机,忙等。

接通转坐席弹屏:接通的电话转坐席,坐席电脑会自动弹出相关的号码信息,方便进行初次沟通筛选。

简化坐席外呼流程:坐席只需不停接电话,鼠标点击选择沟通结果就可以了。

外呼速率调节:外呼管理人员可根据排队数,坐席数,设置同时外呼个数,达到话务员工作量饱和。

支持多通道外呼
固定电话线:路支持PSTN标准固定电话线。
手机卡:使用GoIP网关可以把手机卡接入呼叫中心使用
无线固话:需要配合无线固话卡贴,就可以接入呼叫中心使用。
E1数字中继:打规模电话营销推荐线路,适合30人以上规模的销售团队使用
SIP网络电话:支持SIP网络电话

北京利远讯通讯技术开发中心


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