海跃防爬刺厂小刘与北方客户的故事--防爬刺批发供货案例
发布时间:2018年07月24日
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海跃防爬刺厂小刘与北方客户的故事--防爬刺批发供货案例
我是海跃防爬刺厂业务员小刘,做这个防爬刺销售已经有6年了,我想讲一个关于我和我河北客户的故事。
我不知道大家有没有“地域黑”这一说,我是一般对于山东,河北客户我大体是不太愿意合作的,原因是经常给他们报价寄样后,我们的产品过段时间就会出现在他们的产品里,他们拿着我们的图片,却卖着和我们品质不一样的货,又因这两个地方大多数是询价的多,真实购买的却少,还因为他们说话声音很凶,就像骂人一样。。。久而久之开始对这两个地方不太感冒。
这样的心态出现后,我又接到了一个显示是河北石家庄的电话,过程当中也是和以往其他客户一样,询问了很多,心想挂了电话肯定也是不了了之的,但。。他却让我很意外,也让我开始重新认识这个地方,我甚至开始嘲笑自己以前怎么会有那种所谓的“地域黑”呢。
购买过程中他告诉我们,其实他们本地也有一样的产品,而且价格比我们的低很多,就是质量不太好,外观看上去比较暗淡,光泽度不行,而且他们有些细节处理的比较粗糙,听过之后,我跟他直接说:“我可以保证质量肯定会比他们好,价格嘛,肯定也会比他们略高一点,您要相信一分价钱一分质量,我们在防爬刺这个领域里已经做了8年,买过我们的产品后,基本有需要都会回购,您可以直接购买一根,回去对比下”。一般对于有疑虑的客户,我都会建议看样后再定,我说得再怎么好也不如自己真真切切见到了,品质确实如我所说一样,再则,我们这么好的质量见了只会加快成交。
北方的客户也是如传说中的豪爽,只是一个电话,聊天时间也不到半小时,他就直接购买了一批,电话快结束时,我玩笑般的问他:”您怎么没定根样品回去对比下,您就不怕我们给你发的质量不好”,他说:“我是知道你们海跃的,我的一个朋友以前就在你们这买过,你们海跃在防爬刺这个行业里,质量一直做得不错,就是价格有点点高,要是再降降就好了。我也半个玩笑的回答他,“要是再降就不是这个质量喽,大家都很清楚,羊毛出在羊身上,我们从开业到现在,质量方面一直把控的很好,还没有哪个客户说我们质量不好的。”客户也表示他们是集团公司,有很多地方都需要,只要产品好,他就会找我购买,从这次合作后这个客户确实如他所说,只有他有需求就一定会找我购买,还把我推荐给了他周边的企业。我很幸运能遇到这个客户,如果不是他,我可能还会对这两个地方有着偏见,现在也慢慢了解他们那边的文化,发现有些东西之所以有误会确实是文化差异上的不同。
*后我想告诉大家:我们海跃从来不会为了占领市场,就降低品质,缩减成本,如果您在乎品质,请尊重它的价格,我们任重而道远,定不失所望,一定把*的带给你!