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语音识别机器人系统安装,长株潭电销机器人客服机器人系统安装

发布时间:2018年04月27日

详细说明

电销机器人,归根结底是机器人,机器人要拥有人的耳朵功能、嘴的功能、还有一个处理的大脑,本质上是模仿人来电销的。怎么听懂客户所说的是摆在diyi位的,行业的说法是“语音识别”——把听到的语音翻译成文字,还要翻译的准,这样机器人就好处理了,知道怎么回复客户了。所以语音识别率、对话准确度是非常重要的指标。

所以并不是话术有多么牛逼就可以,关键是能回答,客户体验好啊!

排除一般的同质化功能和技术特点,下面从智能电话机器人的后端管理和前端应用展开“轻松呼”与一般同类产品的比对分析,主要有3个方面:

1、CRM数据管理系统

轻松呼:完备的CRM数据管理系统,呼叫任务自动分配、数据清晰;

同类产品:无CRM数据管理系统,手动分配、数据不详细。

2、APP管理

轻松呼:独立APP,销售员可以随时随地享握客户情况;

同类产品:没有独立APP,销售员在外无法查询客户情况。

3、语音识别系统

轻松呼:对接阿里巴巴、科大讯飞等多个语音识别系统,识别准确率高达95%;

同类产品:一般都为单个识别系统,语音识别不够准确。

选择合适好用的机器人很关键!

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