公司名称：广州商业培训有限公司

用行动读书，用眼睛思考，透过众多企业发展过程中对培训的需求、困惑和疑虑等现象，探寻企业培训管理与运营瓶颈和困境的核心因素，发现规律，寻找解决办法。

企业培训系统的特点

由于组织环境多变、人员结构的多元、内部岗位的繁多、技术和能力等要求不同，培训开发必然是个多层次、多内容、多形式与多方法的系统，而且还应是不断加以调整整合日趋完善的系统。这样才能发挥培训开发系统作为企业成长“加速器”的作用，才能真正有效体现企业培训系统建设在人力资源管理中的应有地位。

（1）企业培训系统从性能上讲是一项内部管理系统，旨在帮助组织实现自身培训目标，并不断地改进培训行为，真正达到更高更佳的成效;

（2）企业培训系统从关系上讲是企业人力资源开发和管理系统的子系统，作为该系统的重要组成部分，它与其他人力资源管理模块之间存在密切联系，并通过有机的衔接，形成有效的协同。

（3）企业培训系统从本质上讲是一种制度框架，若把提升员工职业素质的员工培训学习比作电流，培训体系就是决定电流强弱快慢和走向的设备布局;
（4）满足不同层次需求与培训形式的多样性。

有效的企业培训系统应首先满足不同层次员工的需求，能适应员工在年龄阶段、教育程度、技能水平、岗位要求和发展趋势等方面呈现出多样性。其次满足培训内容的多样性，既有运营管理、经营服务的需求，也有岗位技能、工作技巧的需求，还有思想道德、职业伦理的需求。

（5）体现企业经营特色的针对性与管理特点的系统性。

培训要在满足企业经营特点的同时，又能适应管理体制的特色，还要符合市场经营的特征的企业培训系统，就更要重视统筹安排做好系统性规划，对培训进行有效的集中指导和分层管理。

在企业培训系统构建中要设计不同层级培训机构的携手合作，不同管理职能部门的有效配合，还要借助于外部社会培训机构和专业人士的参与和支持。要体现出集约化管理和多方面多层次的协同，规划应注意长期发展战略与近期管理目标的配套、宏观发展思路与微观政策措施的衔接，规划的定期评估、完善与及时广泛的协调、平衡相结合。

企业培训系统的实践

企业培训体系构建，涉及培训的机构设置、人员分工、设施经费、课程教材、师资及制度等，这些内容包括整个培训的资源系统，环境因素、经济状况和企业发展阶段，还有各部门之间的配合运行。

要将这些基础要素整合起来，并要形成具有企业特色的、有竞争力的培训系统，遵循理论联系实际学以致用、追求实效普及与重点相结合、因材施教有效激励等基本原则，是企业培训系统建立完善和规范运行、管理能力提升与效益提高的关键所在。