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服装店员工培训课程_员工培训技巧
发布时间:2016年08月28日
详细说明
在销售服装过程中,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
叁赢是一家专业从事服装企业的培训、管理咨询、活动策划的公司,业务范围由多年的单一的服装店铺各职能岗位的专业培训扩展为集单店到连锁再到厂家的一条龙服务培训系统,服装业管理咨询、企业内训、体验式培训、活动策划、驻企辅导和工具导入于一体的综合性管理咨询公司。
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