公司名称：兰州华泰物流有限公司

兰州到武汉物流公司服务标准

1、取货：本公司接到客户委托两小时内，安排相关人员上门取货；

2、发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车；

3、派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门；

4、包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障

服务优势：

1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；

2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间；

3、 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
搬家时应注意以下各项事项：
1、首先了解自己所准备托运的货物，并准备足够的纸箱；
2、减少零碎小件物品，将其集中到稍微大些的纸箱内；
3、书籍包装
尽量选用小纸箱包装，不要装的过多，控制在25公斤左右（一个人能抱动）；
4、工艺品（如花瓶、古玩类）
应先将物品本身内部加以填充后放入包装盒内，再将其周围用泡沫或纸固定，以减轻对它的振荡；
5、像框、镜子用布或毛巾包好后加以捆扎；
6、碗、碟、勺、杯
用纸将其隔开再装箱，周围用纸或泡沫加以固定，减小它们之间的碰撞，避免损坏；
7、刀具用厚纸做成护套，将刀刃包住，并用胶带固定；
8、衣服、被褥用纸箱和编织袋装好后捆扎好
；
9、整理箱、密码箱整理箱和密码箱*好装满物品，用胶带封死，写上到站、姓名；到公司后，我公司专业包装人员用伸缩膜包装，缠上胶带，写上到站、姓名、电话、件数、粘贴标签和易碎标签；

10、电脑、小家电
电脑、小家电先用伸缩膜缠绕，再用纸箱包装，箱内填充高级泡沫，*好使用原包装；
注意：尽量*好在箱子、编制袋*大面或明显处注明到站、姓名、电话、件数，易碎、怕压物品写上"勿压、易碎、小心轻放"等字样；
以上物品送到我司包装车间，由专业包装师傅根据客户要求、物品特性和运输方式进行专业包装。 日用品、书籍、行李等物品可采用纸箱包装但必须作好防潮处理。
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