公司名称：广州格立制冷设备有限公司

广州格力空调售后维修服务中心服务规范：
1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达地点。
2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；*专业的维修，*细腻的服务。
3、免费上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。
4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达可户地点。
6、市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。
7、实行“先检查故障，再报所需费用，*后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取