公司名称：华帝电器维修中心

嘉兴万家乐热水器售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(3)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(5)经我中心(嘉兴万家乐热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(6)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全好的，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量好的；优质服务、信誉好的
三、企业目标：创*流的品牌
四、员工宗旨：做*流的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息