售后服务
1服务方式
A 本公司免费提供专业咨询服务。专业设计人员根据客户要求现场勘察,从实验室内部家具的布置安放,到水、电、气的设置规划,有专业施工人员为您服务。
B 我公司质检部负责所有产品的质量监督和项目执行情况检查,并建立所有合同用户的项目档案。
2 服务期限
A 产品免费保修五年,终身维修。
B 用户在使用中发现质量问题,要把信息及时反馈给本公司。需到现场处理的问题,本地用户在24小时内到达现场,外埠在72小时内到达现场。
3 质量保证
A 我公司使用原料、配件及相应产品好的保证进货渠道。进口的原材料保证是生产厂商的原装合格产品,并有检验报告单。
B 我公司保证在投标书及合同书、协议书中承诺的工期内保质量一次性通过验收。
C 公司将不定期对用户进行回访,了解产品使用情况及需求,以便不断改进及更新开发出新的产品。