公司名称：琨芊电器维修检测保养服务中心

威特尼壁挂炉维修、移机安装、清洗保养等，一站式服务！
威特尼壁挂炉维修服务电话400-062-1352

一、威特尼壁挂炉保修政策

威特尼壁挂炉产品严格遵守国家规定，实行三包政策，即保修、包换、包退。其中，威特尼壁挂炉的保修期为：自购买之日起，整机免费保修一年；主要零部件免费保修三年。以上保修期限均以用户提供的购买凭证（如收据等）或购买记录为依据。

二、威特尼壁挂炉保修范围

1. 威特尼壁挂炉产品在正常使用条件下，因产品质量问题导致的故障，均可享受保修服务。

2. 威特尼壁挂炉产品在保修期内，因非人为因素（如自然灾害、意外事故等）导致的损坏，也属于保修范围。

3. 若产品因用户使用不当或维护不当导致损坏，不属于保修范围。

三、威特尼壁挂炉保修服务流程

1. 用户在购买威特尼壁挂炉产品后，应妥善保管购买凭证或购买记录，以便在需要保修时提供证明。

2. 用户在产品出现故障时，应首先检查产品是否在保修期内，并尽快联系威特尼壁挂炉咨客或前往威特尼壁挂炉设定的维修站点进行报修。

3. 威特尼壁挂炉咨客或维修站点工作人员将根据用户提供的信息，安排上门维修或提供其他解决方案。

4. 若产品经威特尼壁挂炉工作人员检查确认属于保修范围，威特尼壁挂炉将免费为消费者维修或更换部件。若产品超出保修期或因人为因素导致损坏，威特尼壁挂炉将向消费者提供有偿维修服务。

5. 在维修完成后，威特尼壁挂炉工作人员将向用户提供维修凭证和维修记录，以便用户查询维修记录和了解保修期限。

四、威特尼壁挂炉注意事项

1. 在使用威特尼壁挂炉产品时，请严格按照产品说明书操作，避免因使用不当导致损坏。

2. 在购买威特尼壁挂炉产品时，请务必索取购买凭证或记录，并妥善保管，以备不时之需。

3. 若发现产品有异常情况（如气味、漏水等），请