公司名称：万家通家电服务中心

菲斯曼咨询电话：4006-189123
菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
安装维修规范

1. 专业资质：所有安装维修人员均经过壁挂炉专业培训并取得相应资质。
2. 标准作业：严格遵循壁挂炉安装维修作业标准，确保施工质量与安全。
3. 环保节能：注重环保，使用环保材料，优化设计方案以减少能耗。
4. 现场清洁：施工完毕后清理现场，保持用户家居环境整洁。

服务费用结算

- 免费项目：符合三包政策及免费安装范围的服务项目，用户无需支付任何费用。
- 收费项目：超出免费范围的服务项目，如特殊安装、非质保期内维修等，将按壁挂炉统一收费标准执行，并在服务前向用户明确告知费用详情。
- 结算方式：支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式，确保便捷高效。

菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1，超过“三包”期的产品，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择壁挂炉生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或诉求方便维权。
2，消费者在查询壁挂炉生产销售企业电话或寻找第三方壁挂炉服务机构时，应尽量通过企业商家网站查询维修服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。
3，广大消费者在选择维修服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员上门时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统一印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据上门人员判定的产品故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。
4，建议消费者在支付费用时，要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费，以备后期维权。