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依玛壁挂炉、锅炉、热水器维修规范服务电话号码 用户满意度的追求

发布时间:08月17日

详细说明

依玛壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
依玛咨询服务电话:4006-189123
依玛壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明:
一、服务背景与宗旨

在自然灾害等紧急情况下,依玛壁挂炉积极响应社会号召,展现企业社会责任,为灾区人民提供免费维修与检查服务,确保灾区群众的基本生活需求得到满足。

二、服务内容与范围

1. 免费维修服务:针对灾区受损的依玛壁挂炉产品,如洗衣机、冰箱等,提供免费的上门维修服务。维修内容涵盖但不限于电路故障、制冷系统故障、机械部件损坏等常见问题。

2. 免费检查服务:为未受损或轻微受损的依玛壁挂炉产品进行免费检查,确保产品性能稳定,预防潜在故障发生。同时,向用户传授日常维护与保养知识,延长产品使用寿命。

3. 服务范围:服务范围覆盖所有灾区,无论城市还是乡村,只要用户有需求,依玛壁挂炉都将尽力提供服务。

三、服务流程与保障

1. 登记预约:灾区群众可通过依玛壁挂炉商家客服热线或指定渠道进行登记预约,说明壁挂炉种类、依玛、型号及故障现象。依玛壁挂炉将根据登记信息安排维修人员上门服务。

2. 快速响应:依玛壁挂炉承诺在接到预约后,将尽快安排维修人员前往灾区进行服务。在特殊情况下,如交通受阻或人员紧张等,依玛壁挂炉将采取加急措施,确保服务及时到位。

3. 专业维修:所有上门维修人员均经过专业培训,具备丰富的维修经验。他们将根据产品实际情况制定维修方案,确保维修质量可靠。同时,维修过程中将严格遵守安全操作规程,确保人身与财产安全。

4. 免费配件:在保修期内因产品质量原因造成的配件损坏,依玛壁挂炉将提供免费更换服务。对于超出保修期的配件更换,依玛壁挂炉也将按照统一价格提供优惠。

5. 后续跟踪:维修完成后,依玛壁挂炉将安排专人进行后续跟踪回访,了解用户满意度及产品使用情况。如有问题或需要进一

公司商业信息

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