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匠奥空气能/太阳能/热水器维修站服务电话多少 规范的执行

发布时间:08月03日

详细说明

匠奥空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
匠奥空气能/太阳能/热水器维修服务说明:
一、质保期限

整机质保:匠奥空气能提供三年整机质保服务,这意味着在购买空气能后的三年内,如果产品出现非人为因素导致的质量问题,用户可以享受免费的维修服务。
电机终身质保:特别针对空气能的核心部件——电机,匠奥提供终身质保服务,进一步体现了对产品质量的信心和对用户的承诺。

二、维修服务网络

全国服务网点:匠奥在全国范围内拥有四千多个维修服务点,确保用户能够享受到及时、便捷的维修服务。
上门服务:匠奥提供上门安装和维修服务,确保产品能够正确安装并及时解决使用过程中出现的问题。同时,维修服务人员经过专业培训,具备丰富的维修经验和过硬的技术能力。

三、保修政策与流程

保修政策:匠奥空气能的保修政策明确,对于在质保期内出现的质量问题,用户可以享受免费维修或更换服务。同时,匠奥还支持七天无理由退换货(但需注意,如果空气能已完成安装,则不支持退换货,只能凭产品维修卡享受维修服务)。
维修流程:用户可以通过拨打维修服务热线电话或在线提交故障申报单来报修。匠奥维修服务中心在收到报修信息后,会尽快安排维修人员上门检查并处理故障。维修过程中,维修人员会先检测故障并报价,用户同意后再进行维修,并填写保修单用户确认签名。维修完成后,公司还会进行回访以确认维修结果。

四、用户满意度与认证

用户满意度:匠奥以其优质的维修服务赢得了用户的一致好评。其维修服务不仅专业可靠,而且十分周到,能够满足用户的各种需求。
权威认证:匠奥还获得了维修服务体系完善程度七星级(卓越)认证和顾客满意度指数评价七星级认证,这些认证进一步证明了匠奥在维修服务方面的卓越表现。

公司商业信息

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