公司名称：万家通电器维修中心

真心空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
真心空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
一、全国联保与快速响应

全国联保：真心公司承诺其产品在全国500多个城市上千家维修服务点享受联保服务，确保用户无论身处何地都能得到及时、专业的维修服务。
快速响应：真心维修服务团队承诺在24小时内极速响应，并在72小时内提供上门服务，这一承诺大大缩短了用户等待维修的时间，提升了用户体验。

二、微笑服务2.0

真心空气能推出了“真心微笑服务2.0”，包含六大服务承诺，以“又好又快，微笑常在”为口号，全心全意为用户打造星级服务：

安心退换货：购买特定型号空气能的用户，若因产品本身原因出现质量问题，可享受7天内无理由退货，15天内无忧换货的服务，且换同款空气能不收取任何折旧费。
机器保修承诺：提供高标准的机器保修服务，让用户购买空气能更加放心。
高效服务：包括2小时速约服务、24小时快速电话应答服务、24小时一般性故障上门处理，并在上门服务完毕后进行“一站通、一站保、一站修”政策，确保高效响应维修问题。
免费服务承诺：提供高层送货上门、免费安装调试以及拥有2次的免费保养机会等事项，减轻用户的使用成本。
特色保养服务：推出基础保养套餐与深度保养套餐，为产品的高品质使用保驾护航。

三、一站式服务平台

真心公司还上线了“真心微笑尊享会”小程序，提供预约安装、报修申请、保养服务、客服咨询、知识库等一站式服务，解决客户日常问题，确保了服务的高效性，让维修便捷无忧。

四、服务规范与诚信承诺

服务规范：真心公司坚持“形象规范、收费公开、素养一流”的“5566服务规范”标准要求，以提供给用户至诚挚、贴心的服务。