公司名称：万家通电器维修中心

科霖空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
科霖空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
1. 微笑服务及升级

微笑服务：科霖自创立以来，一直注重服务，不断优化服务内容。在“科霖微笑服务”活动中，以“专业规范、极速直达、保养无忧、尽善尽美”为理念，以“又好又快，微笑常在”为口号，为用户提供全方位的专业化服务。
微笑服务2.0：科霖进一步推出“科霖微笑服务2.0”，包含六大服务承诺，如安心退换货、机器保修承诺、2小时速约服务、24小时快速电话应答、24小时一般性故障上门处理等，确保高效响应维修问题，让用户享受到尊贵VIP的贴心关怀。

2. 免费保养服务

免费保养套餐：科霖为用户提供免费保养套餐，包括基础保养和深度保养，确保产品在不同使用阶段都能保持良好状态。这不仅减少了用户的后期维护成本，也延长了产品的使用寿命。
保养服务内容：对于使用四年及四年以内的产品，提供功能检查、维修保养、清洁保养三大服务；对于使用四年以上的产品，增加安全检查服务，确保产品使用安全。

3. 快速响应及高效服务

快速响应机制：科霖建立了完善的快速响应机制，如2小时速约服务、24小时快速电话应答等，确保用户问题能够得到及时解决。
一站式服务：科霖提供从前端销售到终端服务的一站式服务，包括送货上门、免费安装调试、报修申请、保养服务等，让用户享受便捷无忧的购物体验。