公司名称：万家通电器维修中心

正旭空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
正旭空气能热水器维修服务说明：

一、专注于高品质服务

构建完善服务体系：正旭构建了完善的服务体系，涵盖了服务保修承诺、服务时效承诺、服务免责承诺、服务100%闭环承诺、服务监督承诺和服务权益承诺等六大服务承诺，以确保消费者权益得到充分保障。
提供增值服务：除了基本的六大服务承诺外，正旭还增加了全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应等四大全面增值服务，形成了“十全十美”融合服务体系，从细微处全面保障消费者的权益。

二、践行诚信与匠心精神

诚信至上：正旭在服务过程中始终秉持诚信原则，以诚信为基石，确保服务过程的透明、公正和可靠。
匠心服务：正旭以匠心精神对待每一次服务，注重服务细节和品质，致力于为消费者提供超越期望的服务体验。

三、持续创新提升服务品质

服务理念升级：正旭不断升级服务理念，从“专注品质，专心为你”到构建理想服务家，不断推陈出新，以满足消费者日益增长的需求。
技术创新：正旭积极推动技术创新，利用数字化、智能化手段提升服务效率和质量，如研发并上线“正旭服务管家”微信小程序，提供在线服务预约、自助查询等便捷功能。

四、注重消费者权益保护

消费者权益保障：正旭坚持为消费者提供高品质的厨电产品和优质的维修服务，确保消费者的权益得到充分保护。
积极回应消费者需求：正旭通过多种渠道收集消费者反馈和需求，积极回应并解决问题，不断提升消费者满意度。

五、推动行业发展

行业技术革命：正旭坚持自主研发、试制空气能产品，积极推动空气能行业的技术革命和进步。
服务标准提升：正旭作为行业佼佼者，不断提升自身的服务质量和用户体验标准，对整个厨电行业的服务质量提升起到了积极的促进作用。