海特普空气能热泵热水器维修各地区服务电话多少 一次性解决能力
发布时间:07月19日
详细说明
海特普空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
海特普空气能热泵热水器维修服务说明:
一、售前服务
咨询与解答:海特普热情接受客户的咨询,并详细介绍系列空气能的规格型号、性能特点、技术优势等信息。
产品样本及资料提供:根据客户的需求,海特普会寄发产品样本及相关资料,以便客户更全面地了解产品。
二、售中服务
专业配置应用方案:为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案,确保空气能能够在实际使用中发挥至大效用。
特别需求服务:如用户有特别需要,海特普可提供产品样机,并上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
三、维修服务
1. 保修政策:
- 保修期限:一般来说,松井空气能的保修期为一年(空气能压缩机三年)。从购买日期开始计算,但具体的保修时间还需要根据具体的型号和销售渠道进行确认。
- 保修内容:在保修期内,海特普会免费修理或更换因材料和/或制造缺陷导致不能正常工作的零部件或机身。但不包括任何可能的损坏或故障,如正常磨损、误操作、意外事故等。
- 保修范围:包括产品清洁和保养、保证产品在正常的水平和垂直位置上安装、使用和运输,以及确保产品在使用过程中安装的接地线完全进行连接等。
- 保修注意事项:用户在购买松井空气能之前,应认真阅读产品说明书中的保修条款,并妥善保管购买发票和保修卡等相关资料。
2. 快速响应:
- 24小时服务热线:全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 上门服务:在产品服务中心所在地市区范围内,接到用户报修电话后,48小时内上门服务。
- 机器修复:对于需要送至服务中心的故障机器,一般故障在三个工作日内修复并发回给客户。
海特普空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳