公司名称：万家通电器维修中心

澳柯玛空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
澳柯玛空气能热泵热水器维修服务说明：

1. 售前服务：
- 热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
- 应客户要求寄发产品样本及相关资料。

2. 售中服务：
- 为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。
- 如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。

3. 维修服务：
- 保修政策：用户自购机之日起可享受一年（空气能压缩机三年）的保修。保修期内维修免费，其它维修收取零配件费用和工时费。
- 维修政策：全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。在保修期内，产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。
- 维修响应：产品服务中心所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，48小时内上门服务；其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
- 维修细节：维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

4. 其他特色服务：
- 提供一次免费上门安装服务（因安装环境导致需增加附件的，费用由消费者承担）。
- 设立24小时服务咨询、投诉热线，晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务。
- 提供智能APP控制和智慧物联网交互系统，提供前所未有的便捷操作体验。

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、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！