公司名称：万家通电器维修中心

小松鼠壁挂炉、锅炉清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉、锅炉维修服务说明：

1. 服务理念的坚守：公司坚守“我们出售的是服务”的服务理念，将服务质量视为产品价值的核心体现。这意味着小松鼠不仅关注产品本身的质量，更加重视为客户提供优质的服务体验。
2. 全方位的服务覆盖：小松鼠提供全方位的售前、售中和维修服务，确保产品价值在用户手中得到至大化体现。无论是在购买前的咨询，还是在使用过程中的技术支持，甚至是维修和保养，小松鼠都致力于为用户提供无微不至的关怀。
3. 高效的服务响应：对于用户在使用中遇到的问题，小松鼠承诺在12小时内到达现场或4小时内给出答复，必要时24小时内派出技术服务人员。这种高效的服务响应确保了用户问题能够得到及时解决，减少了因问题延迟解决而带来的不便。
4. 严格的质量保证：小松鼠郑重承诺提供24小时、超前、全程和终身服务，覆盖产品制造、安装、调试、大修全程。公司保证出厂产品100%符合标准或合同规定的技术条件，并对重点工程配套壁挂炉保证按期保质保量交付。
5. 技术培训与用户沟通：小松鼠致力于用户的技术培训，包括操作、保养和维修，对重点用户进行定期访问，跟踪服务。此外，公司还定期组织用户座谈会，快速响应用户反馈，根据需求改进产品性能，提升产品质量。
6. 严格兑现“三包”服务：小松鼠保证兑现产品“三包”服务规定，产品在“三包”服务期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的义务。凡超“三包”期限的产品，若用户需要维修服务，公司也保证提供维修服务。

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