公司名称：万家通电器维修中心

欧派热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
欧派热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

一、夏季热水器使用提醒

提前打开热水器试机，设置制冷模式，调至16度，工作半小时。
通电开机前请先检查过滤网是否灰尘过多，清洗后再使用。

二、服务流程与标准

服务理念：带走用户的烦恼，烦恼到零；留下欧派的真诚，真诚到永远。
服务标准：限时联系，按约上门；一次就好，创造感动。
服务宗旨：用户永远是对的。

三、服务规范与要求

四不准：不准喝用户的水，不用非指定材料，不线下私自收费，不违规操作作业。
三个到位：服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位。
五个一：进门一次认证，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，道别一句提醒：欢迎用户参与评价。
十要十不准：详细列出了工作作风、言谈举止、服务态度、维修操作、解决问题的具体要求和禁止行为。

四、预约与安装维修服务

已安排服务人员及联系方式，并提醒用户按时配合。
对于用户未接电话的情况，会再次提醒并主动与用户联系。

五、物流与服务通知

及时推送订单信息，确保用户了解物流动态。
对于物流延误的情况，会及时通知用户并表达歉意。

欧派厨电热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！