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能率热水器、燃气灶、油烟机维修365天服务电话号码 减少反复上门

发布时间:07月15日

详细说明

能率热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:

1. 产品质量承诺:
- 产品制造和检测均有详细的质量记录和检测资料,确保产品的高质量。
- 诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货,体现了对消费者的高度负责。

2. 产品价格承诺:
- 选材均选用国内或能率优质驰名产品,保证产品的高可靠性和先进性。
- 在同等竞争条件下,公司不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价,以至优惠的价格提供给消费者。

3. 产品保修期承诺:
- 根据不同产品品类和类别,提供不同长度的保修期,如转换器排插/热水器/插线板保修期为3年(带USB插口的保修期为1年)。
- 工程系列排插/热水器/插线板、定时器/智立方/收纳盒/变压器热水器、数码USB排插/热水器/插线板、多国转换器等均有相应的保修期限。

4. 维修服务承诺:
- 针对客户维修咨询,在工作时间内2小时内给予解答,确保快速响应。
- 对客户产品客诉,确认后进行客诉登记,并进行原因分析,一周内给予回复,及时解决问题。
- 需要现场技术支持时,维修人员将在一周内到达客户现场,提供及时的现场服务。
- 维修人员服务完毕后,会向客户提交维修服务报告,由客户签字确认,确保服务质量得到认可。

5. 终身质保服务:
- 能率热水器品牌承诺提供终身质保服务,为消费者提供至长时间的维修保障。如果产品出现质量问题,消费者可以通过商家网或客服热线等渠道联系维修服务中心,享受免费维修或更换服务。

6. 特殊服务:
- 如产品在保修期内需要维修或更换,消费者可以凭借商品凭证及保修卡进行维修或替换,享受免费运费等维修服务。

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