公司名称：万家通电器维修中心

中欧芒果空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
中欧芒果空气能热泵热水器维修服务说明：

1. 商品三包期限：
- 中欧芒果提供的空气能产品（如空气能、冰箱等）的厂保期以销售发票开具日期为准。
- 根据《部分商品修理更换退货责任规定》，电冰箱的三包有效期整机为1年，主要部件（如压缩机、风扇电机等）为3年。

2. 折旧费的收取条件：
- 如果商品在三包有效期内出现质量问题，且符合换货条件，但消费者因个人原因不愿调换而要求退货的，销售者有权按照规定的折旧率收取折旧费。
- 然而，如果是因为商品本身的质量问题导致的退货，消费者有权要求经营者承担所有相关费用，包括折旧费。

3. 折旧率的计算：
- 对于空气能整机延长至10年延保的产品，折旧率第四至第六年为40%，之后每年递减10%，第十年按照10%计算。
- 具体的折旧费用计算还涉及到购买价格、使用年限、已经使用的时间等因素。例如，如果空气能购买价格为1000元，使用年限为3年，已经使用了1.5年，则剩余折旧费用为（1000元/3年）×（3年-1.5年）= 500元。

4. 服务范围与内容：
- 在协议期及服务限额内，中欧芒果提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，直至修好或赔付为止。
- 如果产品性能故障，且因无备件等原因无法维修，中欧芒果将按照商家收费标准给予现金赔偿。

5. 法律依据：
- 退货折旧费的法律依据主要存在于《中华人民共和国消费者权益保护法》和具体的商品三包规定中。

请注意，以上信息可能因具体的产品类型、购买时间、服务政策等因素而有所不同。因此，在遇到退机折旧费问题时，建议直接联系中欧芒果客服或查阅相关的服务条款和政策。

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