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发布时间:07月02日

详细说明

TCL空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空气能热水器维修服务说明:

1. 五大专属服务:
- 专属热线:提供专属的客户服务热线,确保用户在需要时能够迅速获得帮助。
- 专属顾问:为用户配备专属的顾问,提供专业的咨询和解答,以满足用户的个性化需求。
- 专属物资:提供专属的物资保障,确保服务过程中所需的各种材料和配件能够及时供应。
- 专属网络:建立专属的服务网络,覆盖更广泛的地区,为用户提供更便捷的服务。
- 专属权益:为用户提供专属的权益保障,如VIP用户产品终身保修等,增强用户的购买信心。

2. 七星服务标准:
- 免费上门设计:根据用户的实际需求,提供免费的上门设计服务,确保产品安装位置合理、美观。
- 免费测水电:在安装前为用户提供免费的水电测试服务,确保产品的使用安全和便捷。
- 产品送装一体:实现产品的送货和安装一体化服务,减少用户的等待时间和麻烦。
- 免安装材料费:为用户提供免费的安装材料,减轻用户的经济负担。
- 免费清洗:为用户提供定期的免费清洗服务,保持产品的清洁和卫生。
- 用户关爱:定期与用户进行沟通和交流,了解用户的使用情况和需求,提供个性化的关爱服务。
- VIP用户产品终身保修:为VIP用户提供产品终身保修服务,让用户享受到更加贴心和全面的保障。

TCL的无忧管家服务旨在为用户提供更加全面、细致、专业的服务体验,让用户在使用过程中感受到更多的便利和舒适。同时,这也是TCL巩固在高端空气能市场地位的重要举措之一。


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