公司名称:万家通电器维修中心

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米特拉空气能热水器维修各地区服务电话多少 耐心细致

发布时间:07月02日

详细说明

米特拉空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
米特拉空气能热水器维修服务说明:

1. 服务前的准备:
- 形象准备:服务管家在上门服务前,会进行严格的形象管理,如佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,确保整齐干净的个人形象。
- 物资准备:专属服务道具、常用物资等准备齐全,并对工具、安装服务车进行消毒,确保服务的专业性和卫生性。
- 提货验货:在安装前提取货物,经过用户同意后开箱验收,确保产品无误。
- 预约上门:与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间,为用户提供便利。

2. 服务过程中的细致入微:
- 进门仪容检查:服务管家进门前会再次进行仪容检查,保证形象整洁。
- 入户服务:敲门或按门铃时遵循特定规则,自我介绍并出示证件,穿戴干净无尘的鞋套,保证用户家环境不被污染。
- 环境检测:根据用户需求进行测水、测电的检测服务,实时记录监测数据,帮助用户排除隐患。
- 安装事项沟通:根据用户需求,定制至佳方案并免费提供设计改造,经用户同意后进行安装。
- 专业安装:服务管家在安装位置铺设红毯,空气能套上专用保护套,严格按照安装工艺进行安装,保证安装质量和机器安全。

3. 服务后的细致关怀:
- 演示讲解:安装完成后向用户详细讲解产品的使用常识、保养知识等,确保用户能够熟练掌握并正确使用产品。
- 指导用户操作:亲自指导用户进行操作,确保用户能够熟练掌握使用方法。
- 一站通检:提供一站式检查服务,确保产品安装无误,运行正常。

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