公司名称：万家通电器维修中心

欧意燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
欧意燃气灶维修服务说明：

1. 售前服务：欧意为用户提供详实的产品介绍和专业的咨询服务，帮助用户根据自身需求选购至适合的产品，并对用户提出的问题、意见和建议进行积极回复和反馈。
2. 产品质量与认证：欧意承诺其全部燃气灶的能效符合国家标准，生产厂家经过ISO9000国际质量系统认证。此外，所有燃气灶均为全新未使用过的，采用1流工艺和优质材料制造的原装合格正品，并完全符合国家质量标准。
3. 保修与赔偿：在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证明货物存在缺陷，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料，欧意将按照合同规定提供赔偿。欧意的燃气灶产品提供整机6年保修，终生维修的服务。
4. 快速响应与解决：欧意承诺维修服务机构在接到报修电话后，24小时内解决问题。如果解决不好，将提供周转机，确保用户正常使用。如果48小时内仍未解决到位，将考虑退换机。
5. 安装服务：维修服务机构将按照使用方指定的时间和地点提供安装服务，确保用户满意。
6. 维保服务：欧意承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。

欧意燃气灶报修服务注意事项说明：
燃气灶维修注意事项1、根据“谁销售谁负责”的原则，燃气灶“三包”有效期内出现故障，必须到品牌定点维修中心进行维修。
燃气灶维修注意事项2、维修尽量去有正规店面的维修点。因为，有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的，这样的维修点相对比较重视商业信誉，其维修服务质量更靠谱，即使出现问题，也能找到维权对象。
燃气灶维修注意事项3、要注意保留维修凭据，留下维权依据。在维修的时候，不管是更换零件，还是做普通的维护，消费者都应尽量在旁边监督，防止工人故意弄坏零件。维修以后，还应要求其填写维修单，包括服务的内容、收费标准、