公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
倍科洗衣机维修服务说明：

1. 五星级服务商和服务工程师：倍科通过技术水平和服务质量的综合评估，将服务商和服务工程师划分为五个等级，并每年进行培训和考核，确保服务团队具备专业且高效的能力。

2. 五个1工程：这是倍科服务工程师上门服务时的1项标准。服务工程师必须带齐1双鞋套、1块抹布、1块垫布、1个静电环以及1张服务监督卡。这1举措旨在确保服务过程的专业性、整洁性和安全性，同时提供透明的监督机制。

3. 五化服务工作：这包括职业化、流程化、标准化、表格化和数据化。通过这些措施，倍科确保了服务流程的规范性和高效性，提升了服务质量和客户满意度。

4. 全方位服务行动：倍科提供“1对1服务”，并根据客户需求进行个性化服务。同时，倍科还将线下终端打造成“智能服务基站”，提供应用下载等增值服务，以满足客户多样化的需求。

5. 持续满意行动：倍科组建了专业的智能电视技术团队，从研发、设计、生产、销售到服务各个环节，致力于提升用户体验和满意度。通过这1行动，倍科能够及时响应并解决客户在使用过程中遇到的问题。

倍科洗衣机报修服务注意事项说明：
（1）本洗衣机购买时就要关注服务。消费者在购买家用本洗衣机时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（2）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本洗衣机安装后要保存好本洗衣机包装中自带的“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫诉求]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。
（3）选择