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博世冰箱维修技术咨询服务电话多少 服务标准升级

发布时间:06月16日

详细说明

博世冰箱清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
博世冰箱维修服务说明:

1. 使用原厂零部件:在维修期间,如果需要更换零部件,博世承诺使用原厂零部件,并确保更换后的产品能够达到出厂时的性能指标。这确保了维修的质量和产品的稳定性。
2. 品质保证:博世承诺其产品采用优质原材料,经过严格的生产制造工艺把控,确保产品质量稳定可靠。在产品出厂前,进行全面的检测,以确保产品能够达到出厂时的性能指标。此外,博世还承诺其产品为正品,并与合同内容完全1致,不会提供任何虚假信息。
3. 整机包修与延长保修:博世提供较长的整机包修期限,如六年,并且普通部件享受与主要部件同等的包修标准。这种承诺远超国家规定的标准,体现了博世对消费者负责的态度和对自身质量控制的严格要求。
4. 5A级服务承诺:博世还提供5A级服务承诺,包括安心级的6年包修和10年免检,快速级的6个24小时承诺,专业级的4项严格标准,规范级的3清洁,以及关怀级的全国统1客服热线。这些承诺为消费者提供了全方位、贴心的服务体验。

博世冰箱报修服务注意事项说明:
1、仔细核查维修项目有些消费者为了省下上门服务费,会选择去冰箱维修实体店。维修完后,消费者要索要收据,并确认收据内容,比如,明明是电视里的高压包坏了,维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。如果没修好,下次拿着收据再来找他,他就会说,从收据上看,上次是电路板坏了,而这次是高压包坏了,这样他便可以顺理成章地再收维修费。
 2、小心“预留”故障如果是初次接触,有些修理工会故意给你1些甜头。比如,向你展现热情的服务态度,初次上门先是收取较低的费用,但其实这都是“障眼法”。这样的维修工会在维修的过程中,趁你放松警惕不注意时“暗渡陈仓”,故意在你送去维修的冰箱上“预留”故障,让冰箱在不久后又出新的问题。

公司商业信息

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