公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
1. 选择正规维修店：尽量选择有良好口碑和信誉的正规维修店进行维修，避免选择街边小摊或者没有资质的维修工。可以通过网络搜索、朋友推荐等方式了解维修店的信誉和口碑。
2. 核实维修项目：在维修前，与维修工详细沟通，了解电器的故障情况，并询问需要维修的具体项目。在维修过程中，消费者可以关注维修工的操作，确保他们按照约定的维修项目进行工作。
3. 索取维修单据：在维修完成后，一定要向维修店索要详细的维修单据。维修单据上应列明维修项目、使用的零部件、维修费用等信息。这样可以在日后出现问题时，作为维权的证据。
4. 观察维修效果：在维修完成后，消费者应仔细观察电器的使用情况，确保故障已经被彻底修复。如果电器在维修后不久又出现相同或类似的问题，应及时联系维修店进行处理。
5. 保留维权权利：如果消费者发现维修工在维修过程中预留了故障，可以通过与维修店协商、向相关部门投诉、寻求商家帮助等方式维护自己的权益。

为了防范“暗渡陈仓”的情况，消费者还可以在维修前了解电器的基本知识，如工作原理、常见故障及维修方法等。这样在与维修工沟通时，可以更准确地描述故障情况，避免被误导或欺骗。

方太燃气灶服务政策如下：

1. 确定服务范围：首先确认上门服务的范围和内容，确保服务人员能够提供你所需要的服务。
2. 预约时间：在需要上门服务之前，建议提前与方太燃气灶（中国）有限公司的服务人员预约服务时间，以确保服务人员能够在你需要的时间内到达现场。
3. 提供必要的信息：在预约服务时，提供必要的产品信息和故障描述，以便服务人员能够更好地了解你的需求并提供针对性的解决方案。
4. 保持沟通：在服务人员提供上门服务的过程中，保持与他们的沟通，以便及时反馈问题或提出建议。
5. 注意安全：在服务人员提供上门服务时，确保他们具有相关