公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万和热水器服务说明：
一、确认企业营业执照

在选择热水器维修商时，至先要确认其是否具备合法的经营资格。消费者可以要求维修商出示企业营业执照，并仔细核对营业执照上的信息是否真实有效。同时，也可以通过企业信用信息公示系统查询维修商的信用记录，了解其经营状况和信誉度。

二、查验相关维修资质

除了企业营业执照外，消费者还应查验维修商是否具备相关的维修资质。例如，某些热水器万和会授权指定的维修站点或服务商，消费者可以优先选择这些经过万和授权的维修商。此外，消费者还可以查询维修商是否获得了行业认可的维修资质证书，如家用电器维修等级证书等。

三、核实维修人员身份

维修人员的专业素质和技术水平直接影响维修质量。消费者在选择维修商时，应核实维修人员的身份和资质。可以要求维修人员出示相关的工作证件或技能证书，了解其从业经历和专业背景。

四、维修服务凭证索要

在完成维修后，消费者应索要维修服务凭证。这个凭证应包括维修项目的详细记录、维修人员的签名以及维修商的联系方式等信息。

五、防范虚假与过度维修

一些不良维修商可能会故意夸大故障程度或进行虚假维修，以获取更高的维修费用。消费者在选择维修商时，应保持警惕，避免陷入虚假与过度维修的陷阱。

万和热水器服务政策如下：

1. 客户至上：万和坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，致力于满足客户需求，提升客户满意度。
2. 质量为本：万和注重产品质量和服务质量，通过持续改进和创新，提供高品质的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
3. 诚信经营：万和秉持诚信经营的原则，尊重客户权益，提供公平、公正、透明的服务，建立良好的商业信誉。
4. 持续创新：万和鼓励创新思维，不断探索新的服务模式和业务领域，以创新驱动发展，提升企业竞争力。