公司名称：万家通电器维修中心

康泉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器服务说明：
一、查验维修企业资质

在进行热水器维修前，至先要查验维修企业的资质。确保该企业具备合法的营业执照、相关资质证书以及技术人员的从业资格证明。可以通过查询企业商家网站、拨打企业客服电话或向相关部门咨询等方式进行核实。

二、确认维修人员身份

在维修过程中，需要确认维修人员的身份。查看维修人员的工作证、上岗证等证明文件，以确保其具备从事维修工作的资格。同时，注意观察维修人员的工作态度和专业技能，以便对维修过程进行监督。

三、了解维修收费标准

在维修前，要向维修企业了解具体的收费标准，包括维修项目、维修费用、配件费用等。同时，要了解是否有隐藏收费项目或附加条件，避免在维修过程中产生不必要的费用。

四、索要正规维修发票

维修完成后，务必向维修企业索要正规发票。正规发票是维修服务的凭证，也是消费者维权的重要依据。在索要发票时，要确保发票上注明维修项目的名称、数量、单价、金额等信息清晰、准确。

五、留存发票备查后续

留存好维修发票，以备后续需要查询或维权时使用。可以将发票保存在安全可靠的地方，如文件柜或电子存档等，以便随时查阅。

六、警惕虚假维修收费

在维修过程中，要警惕一些不法维修企业或个人利用消费者不懂行、不了解市场行情等弱点，进行虚假维修收费。

康泉热水器服务政策如下：

1. 用户体验为首要标准：康泉以用户需求和体验为出发点，提供优质的服务。他们关注用户的需求，并致力于提供个性化的解决方案，以满足不同用户的需求。
2. 主动服务：康泉突破传统的服务概念，采用主动服务的方式。他们不仅在用户提出需求后提供服务，更会在不同时间和场景下主动为用户提供保养、维护和使用等建议。这种主动服务模式旨在走在用户前面，提前解决可能出现